La cadena de suministro es una red de instalaciones y medios de distribución que tiene por función la obtención de materiales, la transformación de dichos materiales los cuales pueden convertirse en productos en proceso y productos terminados, finalmente busca que los productos terminados se distribuyan al consumidor final. Por lo cual se pueden resumir en 3 etapas: suministrar, fabricar y distribuir.
[The supply chain is a network of facilities and means of distribution that has the function of obtaining materials, transforming them and turning them into products in process and finished products, and finally seeks that these are distributed to the final consumer. This process can be synthesized into 3 steps: supply, manufacture, and distribute.]
La cadena de suministro tiene varios objetivos, los cuales son: dar un buen servicio al mercado, tener menos inventario en el sistema, siempre tener lo que el consumidor final desea y nunca perder un cliente.
[The supply chain has several objectives, these are: provide a good service to the market, have fewer inventories in the system, always have available that which the consumer wants or needs, and never lose a client.]
Las funciones de la cadena de suministro son administrar la cartera de productos y servicios, servicio al cliente, control de producción, abastecimiento y distribución. Administrar la cartera de productos y servicios es muy importante ya que la cadena de suministro se diseña y se ejecuta para soportar a la demanda del mercado. El servicio al cliente es otra función importante ya que la cadena de suministro es la responsable de conectar la necesidad del cliente con la empresa, de esta manera se logra satisfacer a la demanda, para esto se tiene que asegurar que se cuenta con los recursos. El control de producción se refiere a encargarse de programar la producción, y esta va muy de la mano del abastecimiento, ya que se necesita proveer los insumos necesarios para satisfacer a la producción. La última función, la distribución, como lo hemos mencionado se encarga de hacerle llegar el producto al consumidor o a la red de distribución, la cual puede incluir almacenes u otros centros de distribución.
[The functions of the supply chain are to manage the product or service portfolio, customer service, and manage the production, supply and distribution of the products or services. It is important to manage the portfolio of services or products since the supply chain is designed and used to support the market's demand. The customer service is another important function since the supply chain is responsible of connecting the necessities of the customer with the company to satisfy this demand; it is thus also important to assure that you have the resources to achieve this. The production control refers to taking over the production program, and this goes hand in hand with supply, since you need to have the input necessary to complete the production. The last function- distribution-, as we have mentioned before, is in charge of ensuring that the product or service gets to the final consumer or to the distributing network, which can include warehouses or other distribution centers.]
Al implementar la cadena de suministro se generan algunos beneficios como son la mejora significativamente de la productividad del sistema logístico operacional, se incrementan los niveles de servicio al cliente, se mejora la administración de las operaciones y se desarrollan relaciones duraderas con los proveedores y clientes clave.
[By implementing the supply chain, you can generate benefits like the significant improvement of the operational logistics system's productivity, increase the customer service quality standards, improve the operations management, and develop long-lasting relationships with key suppliers and consumers.]
References:
"supply chain n." The New Oxford American Dictionary, second edition. Ed. Erin McKean. Oxford University Press, 2005. Oxford Reference Online. Oxford University Press. ITESM Campus Monterrey. 20 September 2008 <http://www.oxfordreference.com/views/ENTRY.html?subview=Main&entry=t183.e76732>
Wipro Technologies. (2004). Supply Chain Management. Recuperado de http://www.wipro.com/itservices/scm/index.html
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